Una de las mejores maneras en que se puede reaccionar a un entorno cambiante es la orientación a servicios y la arquitectura orientada a servicios (SOA) tiene el potencial para fundamentalmente poder cambiar nuestros procesos de negocios para hacerlos mas colaborativos y competentes.

La gran mayoría de los CEOs en el mundo se han dado cuenta que cuando se hacen mejoras a los procesos de negocio sus empresas obtienen mejores resultados, también se obtienen mejoras cuando se centran en la parte de IT, pero cuando se busca la alineación entre IT y los procesos de negocios la mejora es substancial.

SOA es un estilo de arquitectura de IT que soporta la orientación a Servicios.
SOA se basa en la independencia de plataformas de hardware, de sistemas operativos y de lenguajes de programación. SOA fortalece la reutilización de los sistemas actuales que se construyeron y se utilizaron durante años; y crea un ambiente en el que los negocios y la tecnología de la información pueden interactuar entre sí.

SOA se fundamenta en:
Ejecutar rápido, adaptarse al mercado, ganar ante la competencia.
• Reutilizar los componentes de los procesos de negocios.
• Medir los resultados y tomar acción sobre ellos.
• Garantizar resultados que sean repetibles y predecibles.
• Empezar donde sea necesario (área de negocios – área de tecnología).

Los negocios flexibles requieren de una infraestructura de IT flexible.
Las compañías que están comenzando a implementar SOA son aquellas que pueden adaptar sus procesos de negocios a los cambios de mercado; son aquellas que llegan a ser on demand gracias a que su área de tecnología es flexible para aceptar los cambios.